Перейти к основному контенту

Загрузка старых данных маркетплейсов

Коротко

Загрузка старых данных позволяет получить отчёты за предыдущие периоды, если кабинет был подключён позже или данные ранее не загружались.

После выполнения процедуры в системе появятся данные за выбранный период.

Когда применять

  • Кабинет подключён недавно

  • Не отображаются данные за прошлые периоды

  • Необходимо сформировать отчёты за прошлые месяцы

Что понадобится

  • Активный кабинет маркетплейса

  • Доступ администратора

  • Понимание нужного периода загрузки

Пошаговая инструкция

Шаг 1 — Перейти в раздел загрузки данных

Откройте раздел “Загрузка данных” в сервисе.

Ожидаемый результат: отображается интерфейс загрузки.

Шаг 2 — Выбрать период

Укажите период, за который необходимо загрузить данные.

Ожидаемый результат: выбран корректный временной диапазон.

Шаг 3 — Запустить загрузку

Нажмите кнопку запуска загрузки данных.

Ожидаемый результат: начинается процесс загрузки.

Шаг 4 — Дождаться завершения

Дождитесь окончания обработки данных.

Ожидаемый результат: данные отображаются в отчётах.

Проверка результата

  • Данные за выбранный период отображаются
  • Нет ошибок загрузки
  • Отчёты формируются корректно

Возможные ошибки

Ошибка: Данные не загружаются

Причина: временное ограничение со стороны маркетплейса или проблема с API.

Решение:
Повторить загрузку позже или проверить статус кабинета.

Ошибка: Период недоступен

Причина: маркетплейс ограничивает глубину исторических данных.

Решение:
Проверить доступность периода в личном кабинете маркетплейса.

Результат

Исторические данные загружены в систему и доступны для формирования отчётов.